菊地 健介 
普段使いのカバンとして Evarnote版のひらくＰＣバックを使っています。
かなり気に入って毎日使っていました。
ところが、15インチのＰＣを入れたり、かなりハードに使っていたところチャックの部分が壊れてしまいました。
とても気に入っているので修理して使い続けたいと思い、修理できるかどうか？ できるならどういう手順になるか
調べて修理に出しましたので、それについて書いてみたいと思います
Evarnote版のひらくＰＣバックは修理できるか？
修理できます。
修理に出す手順は？
１）SUPERCLASSIC のサイトのひらくPCバックのページを開きます
2) ひらくPCバックのページを下にスクロールして下の方に「商品について問い合わせる」というところがあるでそこをクリック
３） 問い合わせのページに必要事項を入力して送信する
「お問い合わせ内容」にどの部分が、どのように壊れているか詳しく書きました。
４）SUPERCLASSICから返信がきます。この後は担当さんとのやり取りになります
尚、受付時間がある様です
お問い合わせの受付時間は平日10時～19時になります。
受付時間以外にいただきましたお問い合わせへの返答は、翌営業日より順次行わせていただきます。
担当さんとのやりとりで壊れた部分がわかる写真を送ってくださいと言われました。
壊れた部分のアップの写真と全体でどの部分が壊れているかわかる写真の２枚をおくりました。
５）写真を送ると概算の費用と期間の連絡が来ます。それを確認して修理するなら修理品を送ります。
（いきなり修理品は送りません）
６）修理品が到着して2日～３日すると正式なお見積りと修理期間の連絡が来ますので、修理する／しないの最終判断をします。
写真の様にファスナーが壊れた場合、修理費用約￥5,000円 修理期間１か月でした。
修理できてよかったですし、SUPERCLASSICの担当の方もとっても親切でした。
壊れてしまったひらくPCバックをお持ちの方は参考にしてみてください。
